Starfsfólk í vöruhúsum vinnur við skipulag vöru í geymslu, móttöku hennar, staðsetningu, öryggi og afgreiðslu til viðskiptavina svo sem til smásöluverslana, heildsala eða verksmiðja.
Starfsmaður vöruhúss getur unnið hjá opinberum stofnunum og fyrirtækjum jafnt sem einkaaðilum. Vinnuumhverfi getur verið afar mismunandi, allt frá smærri lager til stórra vöruhúsa. Í flestum tilfellum felur starfið þó í sér nokkur samskipti, til dæmis við sölumenn og viðskiptavini.